A diferença entre Marketing Digital e Comunicação Digital

Marketing Digital é a função de desenvolver produtos e serviços com o objetivo de que eles possam satisfazer as necessidades dos consumidores.

Comunicação Digital é o último item ( mas não menos importante ) no fluxograma de Marketing Digital. A comunicação serve ao propósito de expor ao consumidor o interesse da empresa em vender o produto ou serviço.

Marketing Digital inicia na composição do preço de um produto para venda na web, na avaliação de tendências de mercado, no estudo detalhado dos concorrentes, na escolha de volume de venda indicado.

Marketing Digital é programar com outras áreas de uma empresa como as ações em meios digitais afetam a organização. É correlacionar com a área de Recurso Humanos e diagramar o perfil de profissionais que devem ser contratados para esta área. É correlacionar com a área de compras e avaliar se o custo tecnológico de investimento compensa na margem de contribuição. É necessário avaliar com a logística se a empresa pode vender pela internet, entregar dentro dos prazos e com segurança. É necesário ainda muitas outras avaliações e estudos, que envolvem, principalmente, a estrutura da organização, isso antes de se partir para o Marketing Digital propriamente dito.

Após a avaliação criteriosa da capacidade da empresa em absorver ações de Marketing Digital, entra no processo de trabalho a Agência de Propaganda, que irá avaliar quais as ações de comunicação de Marketing Digital somarão com as ações de mídia off-line, que ainda são dominantes no mercado.

A Comunicação Digital entra após, sendo a responsável por entregar ao consumidor as mensagens definidas com o propósito de obter as esperadas conversões.

Portanto, Marketing Digital não é Comunicação Digital, assim como Marketing Digital vem após o Marketing Tradicional.

O que é logistica?

A Logística é a área da administração que cuida do transporte e armazenamento de mercadorias, é também o conjunto de Planejamento, Operação e Controle do Fluxo de Materiais, Mercadorias, Serviços e Informações da Empresa, integrando e racionalizando as funções sistêmicas desde a Produção até a Entrega, assegurando vantagens competitivas na Cadeia de abastecimento e a consequente satisfação dos clientes.
A Atividade Logística é regida pelos Fatores de Direcionamento (Logistic Drivers) para níveis maiores de Complexidade Operacional, como por exemplo histórico de demanda dos produtos ou serviços, histórico da frequência dos pedidos, histórico das quantidades por pedido, custos envolvidos na operação, tempo de entrega (lead-time), pedido mínimo, rupturas de abastecimento, prazos de entrega, períodos promocionais e frequência de sazonalidades, políticas de estoque (evitando faltas ou excessos), planejamento da produção, políticas de fretes, políticas de gestão dos pedidos (orders), análise dos modelos de canais de distribuição, entre outros.